2021年10月，仪征市中医院骨伤科住院部来了一位特殊的百岁病人，因在家中不慎跌倒致左腿骨折而入院治疗。据老人家属回忆：当时医生介绍了手术或保守治疗两种方案，但高龄老人骨折手术风险较大，若是保守治疗，老人又将会长期休养在床，且治疗期间如果护理不当，极有可能加重老人的病情。就在老人和家属陷入两难之际，家属想起入院时遇到的一位热心的女护理员，那时候的他们还不知道她叫秦桂兰，只记得那个为他们打开水、细心带路、忙前忙后的身影。一番商议后，老人和家属决定找到护理员秦桂兰，希望由她来护理老人。

就这样，秦桂兰每天都细心地照料着老人，看护挂水、喂饭、喂水、协助大小便、擦澡等。一段时间后，老人的身体逐渐恢复，老人常常抓着秦桂兰的手说：“你比我家人对我还好，我要是有你这样的女儿多好”，秦桂兰亲切地喊她老妈妈,老人高兴得合不拢嘴。她的子女们工作忙，再加上疫情防控不允许乱走动,很少能有时间来陪伴老人，秦桂兰看在眼里担心老人想念家人睡不好，便经常抽空陪伴老人聊天，还用自己的手机让老人和家人视频通话。为了时刻保证老人的人身安全，秦桂兰一直悉心照料，并放弃回家，每晚都陪在老人的身边，让老人每天都踏实地入睡。

在护理员秦桂兰的精心护理下，老人病情比预期恢复的好。老人的儿子在接母亲出院前特地为护理员秦桂兰写了封感谢信。老人的儿子再三表示感谢，感谢华南公司培养了秦桂兰这样敬业的护理员，感谢秦桂兰对他母亲无微不至的照顾，让老人在较短的时间内得到了很好的恢复。最后在家属的要求下，老人和护理员合影留恋，老人知道自己要出院了，握住秦桂兰的手久久不愿松开,得知儿子已邀请秦桂兰参加自己的百岁生日宴后，老人才露出了孩子般开心的笑容。